一、案例介紹

王女士2020年8月投保某壽險公司重大疾病保險，保額50萬元。2023年，保險公司提示王女士交保費，王女士想到自己現(xiàn)在需要資金周轉(zhuǎn)生意，猶豫不決時在某視頻平臺看到可以辦理全額退保的內(nèi)容，于是在平臺私信主播。之后有人通過平臺聯(lián)系王女士，并勸說“您現(xiàn)在身體非常健康，用不到這個保險，歲數(shù)大了可以再買”，王女士聽信之后，不顧保險公司勸阻，通過非常規(guī)手段辦理了退保。

同年10月，王女士在單位組織體檢時發(fā)現(xiàn)了甲狀腺陰影，體檢醫(yī)院建議進一步檢查。王女士去當?shù)貙？漆t(yī)院檢查并經(jīng)過病理診斷，最終確診為甲狀腺惡性腫瘤。此時王女士想起自己剛剛辦理了保單退保，馬上就聯(lián)系保險公司稱自己是“受他人蠱惑，非本人意愿退保”，詢問是否可以恢復(fù)保單效力，被告知解除合同無法恢復(fù)效力。王女士又找了“代理退保”人員責怪其勸說自己退保，該人員掛斷電話不再理會王女士，王女士追悔莫及。

二、案例分析

根據(jù)《保險法》第十五條的規(guī)定，保險合同成立后，一般情況下，投保人可以解除合同，保險人不能解除。在投保人解除合同的通知到達保險人時，通知生效，合同解除。

在本案中，無論投保人解除合同的原因是自愿還是受他人蠱惑，合同解除后，其與保險公司不再有合同關(guān)系，也無法以“非本人意愿退?！睘橛梢蠡謴?fù)合同效力。案例中王女士雖然投保了重大疾病保險，但由于輕信了網(wǎng)上“代理退?！币曨l內(nèi)容進行了退保，在身體狀況出現(xiàn)異常時，自己卻沒有了保障。

三、風險提示

1.保險消費者在退保時應(yīng)充分考慮自己購買保險產(chǎn)品的初衷，深思熟慮后做出正確的判斷和選擇，謹慎退保。

2.退保后發(fā)生風險無法獲得賠付、再投保時由于年齡增加可能導(dǎo)致保費增加，也會面臨更嚴格的核保政策。

3.現(xiàn)在人們獲取信息的途徑增多，需要做好甄別和判斷，遇到問題應(yīng)當通過正規(guī)渠道溝通和處理，避免上當受騙。