今年國(guó)慶、中秋雙節(jié)假期期間，人保財(cái)險(xiǎn)河北滄州市分公司在滄州西收費(fèi)站出口和青縣收費(fèi)站出口設(shè)立了“溫暖驛站”，為出行人員提供安全保障。

本次活動(dòng)包括五項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。一是警保聯(lián)動(dòng)，與交通管理部門聯(lián)合共建“溫暖驛站”，為客戶提供飲用水、方便面、汽車玻璃水、口罩等便民應(yīng)急物資；二是向出行人員提供車輛檢查、小修快修、金融消保/反詐宣傳等相關(guān)服務(wù)；三是愛(ài)車智能體檢，使用科技理賠工具為出行車輛提供智能體檢服務(wù)，排除車輛故障，同時(shí)為虧電的車輛及時(shí)搭電，全面保障群眾節(jié)日用車安全；四是道路交通指引、保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，為客戶提供道路指引、保險(xiǎn)咨詢、提高客戶的保險(xiǎn)意識(shí)，解決客戶實(shí)際困難；五是在溫暖驛站、理賠網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所配備電動(dòng)車反光貼，提供給有需求的群眾，優(yōu)先老年人、快遞員、外賣小哥等群體，積極做好貼合大眾需求的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。

本次“心服務(wù) 新服務(wù)”活動(dòng)共服務(wù)130人次，現(xiàn)場(chǎng)處理案件21件，贏得廣大群眾的一致好評(píng)。